Términos y condiciones de envío
Garantía
Todos nuestros accesorios tienen garantía por defectos de manufactura de 1 año a partir de la compra en condiciones normales de uso.
Se consideran defectos de manufactura que podrían ocurrir por ejemplo algún hilo jalado en la costura o forro así como fallas en el cierre, broches o mosquetones.
Nos encantan los cueros que usamos ya que son suaves y mejoran con el tiempo, por lo que al ser un material natural podrían presentar pequeñas marcas o variaciones de tonos que no son defectos sino características propias del cuero genuino. Los cueros naturales requieren cuidados periódicos que garanticen su durabilidad por lo que recomendamos aplicar productos especializados sin alcohol tales como siliconas o limpiadores. Para cualquier duda o consulta sobre cuidados y/o limpieza de nuestros accesorios de cuero puede comunicarse a nuestro whatsapp +51998502566 que estaremos dispuestos a ayudarlo.
Nuestra garantía no contempla usos poco convencionales, cuidados incorrectos, robos o accidentes de nuestros productos tales como:
- Manchas o cambios de color por teñido, por decoloración de ropa, por manchas de alimentos, por inclemencias del clima o por limpieza inadecuada.
- Maltratos de mascotas o bebés traviesos.
- Maltratos por cintas adhesivas, stickers, etiquetas u otros similares.
- Marcas, decoloración, manchas u hongos por guardado incorrecto.
- Manchas o resequedad por exposición constante y directa a la luz del sol, calor o lámparas.
Cuidados y recomendaciones
- Evitar las manchas con grasa, tinta, maquillaje o perfume.
- No lavar con detergentes ni en lavadora.
- No usar solventes de limpieza ni limpiadores no especializados en cuero.
- No mojarlo ni exponerlo a la lluvia.
- No raspar ni arañar con objetos puntiagudos.
- Guardar en bolsas de tela nunca en plástico o bolsas de materiales sintéticos.
- Si le cayó algo, limpiar inmediatamente con un paño húmedo que no despinte frotando suavemente.
Términos y Condiciones de Compra
No se aceptan devoluciones solo cambios en un plazo máximo de 15 días por el monto exacto o comprando algo de mayor monto pagando la diferencia. Todos los precios están expresados en moneda nacional. Para envíos fuera del país se aplicará el tipo de cambio vigente y se tendrá que cotizar el envío al destino que se requiera.
En caso de transferencia o depósito bancario, por favor enviar la imagen del voucher o constancia a través de nuestro whatsapp +51998502566
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El cliente deberá tener en cuenta que los productos seleccionados podrían no encontrarse en stock. No es común pero al tener varias vías de ventas y al ser ediciones limitadas podría ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en la web, no haya existencias de éste por una cuestión de movimiento diario en las otras vías de compra.
En caso suceda que no haya stock nos comunicaremos con usted lo más pronto posible para hacerle el pedido según las especificaciones o encontrar una solución rápida en caso no sea igual buscando alguna otra alternativa similar.
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en la web, puede no coincidir con el de los distintos locales u ofertas que estos manejen.
Los colores y fotos de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.
Envío de productos y Tiempos de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección que indique el cliente. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. El tiempo de entrega se estimará de acuerdo a la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y/o de la aprobación del medio de pago.
Gastos de envío
El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Horarios de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas y los sábados de 9 a 2pm*con excepción de los feriados nacionales y domingos. El cliente no podrá elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. (*Eventualmente se puede consultar sobre los envíos los dias sábados en la tarde).
